本文采用定性话语分析法和定量社会网络分析法，将新浪微博作为唯一平台，对上海外滩踩踏事件进行社会网络分析，从点度中心性和中间中心性入手，得出官方媒体、政府、名人大V、公众四种角色在此事中分别发挥着议程设置、辟谣澄清、构建桥梁、声援的作用，四者相互博弈，共同推动微博舆情的发展。