公益动员作为一种缺少对抗性和冲突感的共意动员,因为不具备较强的事件性,在社交媒体平台的公益动员活动中,常常通过强化仪式感和情感性说服方式来增强吸引力和影响力。基于微信公众号的社区聚集属性,公益动员活动中仪式感的强化和情感化的叙事虽然能够形成快速、大量的人群聚集,但也容易在动员发起者的动机、动员信息传播者的关系网络以及针对动员对象的动员说词等方面招来真实性和可靠性的质疑,损耗公益动员主体的信任资本。组织规范社会资本能明确动员相关主体的功能定位,合理约束动员活动中的不当行为,有效保障动员主体的信任资本,实现公益动员的目标。