伴随城市发展进程的加快，轨道交通已成为城市交通结构中的重要部分。然而，随着轨道交通的大规模发展，高质量人才已成为该行业竞争力的重要衡量因素，如何激励员工发展并维持员工忠诚度是轨道交通运营企业当前面对的问题。本文选取以促进员工发展而采取的激励机制为研究课题，在对运营企业从业人员及从业诉求做出系统阐述后，从员工所关注的薪酬回报、事业成就感、工作发展、知识技能提升、企业关爱方面展开讨论，并以苏州轨道交通运营为例，探讨企业采取不同的激励策略对员工发展的重要程度排名，根据分析结果提出评价企业的一项指数研究。通过本文的探讨，丰富了我国轨道交通人力资源方面的研究，为该行业发展提供了一定的决策支持。