首先,笔者交代了本书的研究背景,并简单介绍了案例的基本情况。在此基础上,笔者结合档案资料、访谈内容以及实际观察和体验,提出了论文的研究问题,并围绕研究问题对相关研究成果与结论进行了归纳和分析(文献综述)。
谭海波: 湖南邵阳人,中山大学政务学院博士,清华大学公共管理学院全职博士后(2014~2016)。现为湖南大学法学院(政治与公共管理学院)公共管理系副教授、硕士生导师。主要研究领域为政务服务与行政改革、数字治理与政府创新。近五年来,在《社会学研究》《中国行政管理》《公共管理学报》《公共行政评论》等刊物发表学术论文10余篇,主持国家社科基金、教育部人文社科基金等课题5项。