在席卷全球的信息化浪潮中，西城区紧紧围绕“服务立区、金融强区、文化兴区”的总体战略要求，结合西城区“一核、一带、多园区”的空间发展布局，积极构建“智能化、高端化、低碳化、国际化”的“智慧城区”。并依托全面感知、快速传达、积极响应的“全响应”社会服务管理理念，以建设“智慧社区”为突破点，利用信息化手段主动了解群众诉求并及时解决，为社区居民提供全方位的便捷服务。