道德是一种社会现象，也是人们经常使用的一个概念。但是，当涉及它的实质时人们又仁者见仁，智者见智，各抒己见，莫衷一是。究竟什么是道德？道德的本质是什么？并不是人人都能说清楚。因此，弄清楚什么是道德，道德的本质是什么，道德有哪些基本特征，道德有哪些社会作用，等等，是学习和掌握道德和职业道德基础知识的根本。只有先对道德的基本原理有一个大概的了解，才能初步掌握道德的理论基础，从而进一步深入地学习和掌握职业道德的基本理论和具体规范。
民航职业道德,民航专业技术人员,民航运输服务人员,民航党政领导干部,民航财务人员
张凤: 山东即墨人，中国民航管理干部学院（中共民航局党校）副教授，博士。长期从事民航职业道德教育、民航精神与行业文化建设、机场运行、服务管理领域的教学培训与科研咨询工作。先后在《安全与环境学报》、《中国安全生产技术》、《交通企业管理》、《郑州航空工业管理学院学报》、《西安航空工业学院学报》、《中国民用航空》、《民航管理》、《民航政工》等刊物上发表论文30余篇，主持或参与民航局安全能力基金项目及民航企事业单位专项课题30余项。
