服务主导逻辑自2004年提出以来，在服务营销及管理等领域激发学者进行了广泛讨论。笔者对现有服务主导逻辑相关研究进行总结，发现学者对服务资源的分类、企业如何整合各类资源以共同为顾客创造价值等方面的研究存在不足，本研究基于服务主导逻辑操作性资源及对象性资源划分、所有服务主体都是资源的整合者及顾客是服务价值的创造者等观点，从企业的服务生产（或提供）及顾客服务评价（消费）两个视角，对展览企业向参展商提供服务所需要的资源、采取的资源整合措施及参展商的展览服务质量评价等进行了研究。