本文对文件工作者展开调查，了解他们在实践中是如何确保和评估其所负责的文件、记录和数据的真实性。该调查不仅限于云中文件和数据的管理问题，事实上，大多数受访者主要工作在“第二平台”，即基于局域网/互联网和C/S架构的分布式平台。2013年，数字世界中仅有不到20%的数据在云中存储或处理，但到2020年，预计这一数字将翻一番。了解了在当前企业服务架构中如何评估和保护数字文件和数据的真实性，就更容易理解文件工作者当前在云平台所面临的挑战。如果企业和政府所依靠的信息和数据日益来自第三方、移动设备和传感器，真实性将继续成为一个关键问题。