本文认为，北京市商品房小区的物业管理中，一些小区业主与物业因为缴费与服务问题而引发诸多矛盾冲突，其核心问题在于物业费使用不透明、不公开。而酬金制物业管理则以委托管理方式实现了费用收缴与使用的透明、公开，从而推动了业主与物业的协作共治。