志愿服务作为实现社会主义核心价值观的重要途径，不断向专业化、制度化发展。本文从社会治理研究视角切入，关注近年来北京市志愿服务发展的状况和特点，探讨志愿服务在社会建设尤其是社区建设中发挥作用的途径和存在问题，并从立法、制度化、专业化等角度对其未来发展提出对策建议。