新能源客车作为国内新能源汽车推广的重要领域，是国家支持政策的重点扶持对象。2009～2018年，节能与新能源客车补贴政策经历了8次调整和完善，逐步细化车辆动力类型，提升技术指标，降低补贴金额，积极引导产业市场化发展。在补贴政策支持下，新能源客车在技术水平、市场推广、行业集中度等方面获得快速发展，具体表现在：一是技术指标提高，促进了产品在动力性、能耗、安全性等方面的提升；二是新能源客车保有量超过30万辆，占到客车保有量的22%左右；三是前10家主要新能源客车企业的合计市场占比在70%左右，形成了“一优多强”行业格局。未来政策仍将以鼓励技术进步为原则，推进优质产品发展。在补贴逐渐退出、行业进入后补贴时代的环境下，客车企业需加强技术创新，积极拓展公交车、公路车等市场，加强智能化和共享化技术融合发展，保障新能源客车市场的可持续发展。