2018年，我国地方政府的政务公开工作继续向纵深推进，有一些亮点和成就，但是也存在政务公开的互动性不足、智能化不足、规范化不足等问题，面临咨询服务功能存在虚置化倾向、网站检索功能存在形式化倾向、申请信息回复存在随意化倾向等挑战。为了克服上述“三个不足、三个倾向”，进一步推动政务公开工作，要强化政务公开的互动性，促进政府网站咨询服务功能的实在化；推进政务公开的智能化，提升网站检索功能的人性化；加强政务公开的规范化，实现政府信息答复的合法、规范与程序化。