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社会矛盾化解与行政争议解决
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2017年度,被评估的100个城市在社会矛盾化解和行政争议解决方面平均得72.57分,得分率72.57%。总体上,被评估城市在社会矛盾化解与行政争议解决方面有所进步,但仍然存在制度建设不完善与实施效果不佳等问题。社会矛盾化解制度建设存在“突击性”,对网络安全重视程度不够;行政调解程序制度欠缺,人民调解制度建设有所弱化;复议改革缺乏创新和力度,复议公开不到位;激烈的社会矛盾时有发生,个别地区矛盾化解渠道不畅通。应当加强社会矛盾化解制度建设,重视维护网络安全;加强行政调解制度和人民调解制度的建设,促进多元纠纷解决机制的协作;创新复议改革方式,加大复议工作信息公开力度;多管齐下化解社会矛盾,理性对待上访行为。

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