卫生服务调查是全面了解居民卫生服务需要、需求和利用以及对医疗服务的满意度等信息，客观反映医药卫生体制改革与发展成就、问题，预测卫生服务需要、需求及利用的变化趋势的一项重要调查，本次调查的主要目的是回顾和总结前5年的卫生健康工作，为卫生健康事业的决策和评价提供依据。调查结果显示，过去5年广州市卫生事业取得了长足的进展。公共卫生服务能力普遍提高，基层卫生服务体系建设得到加强，居民卫生服务的可及性不断增强；医疗机构的服务能力、服务效率明显提高，居民两周患病率和慢性病患病率提高，两周患病未就诊和未住院比例下降，对医疗服务的利用加强；基本医疗保障覆盖面进一步扩大，群众看病就医的经济风险得到缓解。