本报告分析了电子口岸与“单一窗口”的概念、定义及关系，介绍了国家和地方建设发展电子口岸与“单一窗口”的主要思路；对政策宣传、数据披露、新闻报道、申报操作、贸易指数发布、业务办理、业务查询等政务建设内容进行归纳总结，对商务服务功能提出通关服务、质量追溯、综合物流服务、购物交易、出口服务、金融支付、企业保姆、分享社区等八个领域的建设方向，并提出相关保障建议措施。