目前短视频App出现了一些伦理失范问题，要规范短视频行业的发展，用户应当对伦理失范问题保持警惕与监督。本文采用问卷调查法，探讨短视频App用户对伦理失范问题的认知、态度及应对伦理失范问题的行为反应。研究发现：（1）短视频App用户认为虚假信息、版权侵犯、隐私侵犯、不良信息普遍存在于短视频App中，对这四类问题具有较高的宽容度，较少采取积极的回避行为；（2）当用户认为伦理失范问题存在越普遍时，其宽容度也越高；（3）用户认为伦理失范问题存在越普遍时，越可能采取回避行为；（4）态度并不会影响用户对伦理失范问题的回避行为；（5）短视频App用户对伦理失范问题的态度在伦理认知对回避行为的影响机制中不发挥中介作用。