本次调研共收到91家知识资源服务模式试点单位(三批共110家)的知识服务应用案例调查报告，同时，本次调研也回收了95份调查问卷。在本次案例调研中，各试点单位从典型产品名称、产品简介、产品市场定位、产品服务对象、知识服务技术架构情况、典型产品功能及特点、运营模式、盈利模式、采用相关标准情况9个方面进行了详细介绍。总体来看，各单位目前在知识服务产品的研发、运营、推广等方面有一个较为良好的局面，基本上每家都至少拥有一个已上线运营的知识服务平台或产品。