2020年新冠肺炎疫情极大催生了上海在线教育市场规模的加速扩张，这对数量众多、类型多元的在线教育机构来说，是机遇也是考验，对其质量和标准均提出了更高要求。作为联合国教科文组织全球学习城市网络（UNESCO Global Network of Learning Cities），上海建立了一套相对完善的在线和开放式教育系统，涵盖不同年龄、阶段的教育内容。以掌门教育、松鼠AI等为代表的在线教育类头部企业，积极满足疫情防控形势下城市对教育的海量及专业化需求。作为直辖市，上海是中国的国际经济、金融、贸易、航运、科技创新中心，同样也是全国教育高地，拥有国家多项且完备的政策支持引导，尤其是近来上海对于教育新基建的打造，为在线教育的发展壮大提供了政策、市场和技术等方面的支持。然而，现阶段，上海在线教育依然面临着政校企协同性不足、制度壁垒尚未突破、人才资源竞争激烈等挑战，未来需要以开放型、高质量、个性化、生态化为目标，全力打造高度公平、注重效果、终身学习的在线教育高地。