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志愿服务与志愿者参与
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在英语的《韦氏大词典》中,“动机”(motivation)一词包括了两层含义:首先,它表示激发(motivating)的行动或者过程;其次,表示激发、刺激或者影响的力量。激励与驱动是和动机相关的词语。71587194在中文语境中,“动机”表示“激发和维持个体行动,并朝向一定目标的心理驱动力”。动机可以分为心理动机和社会性动机两种,后者包括某种精神、信仰、价值和信念。两种语境下的解释存在相似之处,它们都强调“动机”是激发或者推动人们采取某种特定行动的力量。这种力量可以是内在的精神与价值动力,也可以是外在于个体的激励机制或者驱动力。

在当代日益多元化和快节奏的社会生活中,志愿组织与志愿服务实践也因为个体和社会的变迁而发生变化。更为重要的是,志愿者的参与方式和目的在不同代际群体、地理区域和文化背景下存在差异。在这一背景下,对志愿者参与动机的考察和理解,具有重要的理论和现实意义。

首先,在理论维度,志愿者动机是志愿服务的重要组成部分。相同或者相似的志愿服务,志愿者参与的原因、表现和行为结构模式存在差异。对志愿服务的全面理解,需要解释这种不一致的现象,志愿者参与活动和承担志愿服务任务的动机成为学者重点关注的对象。其次,在现实维度,对志愿者参与动机的系统考察与把握,是当代志愿服务组织制定组织目标和管理策略的重要依据,它在志愿者招募、技能培训、组织管理和志愿服务项目实施中发挥重要作用。今天一项志愿服务的成功开展,往往需要管理者在任务设计和项目安排中充分考虑志愿者的动机需求,以招募到符合需求与高效率的志愿者。

本文对参与志愿服务的志愿者动机(motivations to volunteers)进行考察,结合国内外理论文献与研究案例,梳理了相关概念和理论的历史脉络与当代拓展。从心理学的需求层次理论到功能方法的提出,从简单维度的动机解释到复合多元动机的综合,从普遍与泛型志愿服务的动机研究到事件化与短期志愿服务的考察,志愿服务的动机研究在近三十年的发展中趋于规范和系统,并取得了丰富的研究成果。一些成熟量表的提出和完善,为展开跨国和跨文化的志愿服务比较研究提供了有价值的分析框架。

在全球化与国际合作越来越普遍的时代,比较视野下的志愿服务参与动机研究,志愿者的文化背景、志愿组织的制度情境与组织文化的差异成为考察的重点。另一方面,在社会变迁与人口流动加剧的背景下,志愿服务的组织形式和任务内涵也发生了相应的变化,这些新变化对志愿组织发展可持续的志愿服务提出了要求。

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