区块链应用已渗透到产品溯源、数据流通、供应链管理、政务服务、能源电力等多个领域，在优化业务流程、降低运营成本、建设可信体系等方面的作用逐步显现。随着我国区块链技术和产业的不断发展，综合实力持续提升，产业规模逐步壮大，总体呈现从产品驱动向服务驱动转变的发展态势。本报告从区块链服务需求侧出发，借鉴CMMI、ITSS等核心思想和方法论，梳理区块链服务评价要素，研究区块链服务能力模型，形成区块链服务基本框架，并探索提出一套区块链服务能力成熟度评价体系和要求，从而对区块链服务最佳实践进行总结、凝练和提升，推动区块链产业高质量发展。