2021～2022年，新冠肺炎疫情肆虐全球，台湾地区旅游业受到巨大冲击，三大市场进一步萎缩。2021年入岛旅客仅有14.05万人次，以旅游为目的者不到160人，入岛总人次较2020年减少89.80%，旅客观光总支出减少58.61%；入岛旅客市场结构、消费及旅游动向出现与往年不同的变化。出岛旅客约36万人次，较上一年减少84.59%。台湾民众岛内游失去增长势头，较上年减少11.85%；平均每人岛内旅游5.96次，较上一年减少0.78次，创11年来新低。大陆民众没有赴台旅游人次，以探亲与业务为目的赴台者1.33万人次。疫情期间，台湾地区观光产业管理部门除了纾解观光业者困难，主要为疫情缓解时逐渐开放出入岛旅游作准备。预计2022年10中下旬台湾当局开放出入岛旅游，目前台湾地区疫情仍处高原期，开放初期难有“报复性反弹”情形，应在2023年下半年有更明显发展。开放旅游后台湾观光业者将要解决从业人员归队、服务队伍整建、运作秩序恢复等问题。