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中关村计算机服务业发展研究
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当今世界,信息技术日新月异,在经济社会各领域的应用不断深化,并呈现出新的发展趋势:各类信息技术与其他技术的结合更加紧密,信息技术应用的深度、广度和专业化程度不断提高。在这种形势下,用户对计算机服务的需求日趋强烈。在一些发达国家,计算机服务已经成为统领IT产品、技术和市场的高端业务,市场规模不断扩大,在信息产业中所占的比例大幅度提高。一些知名的大型跨国公司,正在调整经营战略,把计算机服务作为重点发展方向,通过加强服务创新,提高客户满意程度,巩固其在全球IT产业链中的有利地位。

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