企业是创新驱动发展的微观主体，人力资本更新是企业技术创新的核心要素，知识在组织内部和组织间的共享加速创新发展。互联网和信息技术的持续发展，将分散的信息和智慧汇集在一起，为组织分享知识的尝试提供了基础（Stewart，1997），一种新型的教育技术和教育模式——组织内部的教育虚拟社区应运而生。教育虚拟社区的发展为企业教育创新、人力资本更新、知识共享提供了新的契机，也带来了新课题。教育虚拟社区中的知识共享过程是个体的隐性知识与组织的显性知识螺旋形转换创造的过程，这一过程的实现还面临诸多困境，包括员工的知识共享意向薄弱、组织的资源支持匮乏、员工的高流失率带来的隐性知识流失等。如何在这一教育模式下克服长久以来困扰企业创新发展的知识共享障碍，促进隐性知识向显性知识转化，促进企业知识增值，为提高企业创新能力提供借鉴，进而贡献于创新型社会建设，有着重要的现实意义。

本书根据定量研究的结果，构建了组织内知识共享影响机制模型。该模型界定了对共享意向构成显著影响的两个潜变量：外部促成因素和人的内在动机因素。这两个因素体现出人、组织支持和技术支持三个方面对于知识共享意向的显著性影响。这为知识共享的策略研究提供了方向。安达信咨询公司提出过一个知识管理公式（梁林梅等，2011），该公式与本书发现有相似之处。该公式着眼于人员、技术和组织三个维度，公式表达为KM=（P+K）^s，其中，KM（Knowledge Management）表示知识管理；P（People）是人员；K（knowledge）是知识；+是Technology，即（信息）技术；S（Sharing）是分享，是知识共享的组织制度环境。该公式强调了知识管理将人与技术充分结合，并在共享的组织制度设计和组织文化下达到最佳的效果。这一公式与本研究的模型发现也可互相印证。本文结合模型分析的结论，围绕人的内在动机、平台技术策略和组织激励制度各个方面来探讨管理策略。