中国旅游业正发生着结构性变动,最值得关注的变动之一是旅游市场由以团队游客为主体转变为以散客为主体。面对已经到来的散客时代,大部分旅行社还没有做好应对准备,这一问题亟待引起重视。
旅游经济,经济发展,研究报告,中国,2011
肖潜辉: 上海春秋国际旅行社总经理,日本旅游学会顾问,北京第二外国语学院兼职教授,重点研究旅游市场营销和旅游企业管理