本文基于3个维度12个指标对36个重点城市的公共服务管理水平进行分析评价。结果表明，经济水平相对落后地区比经济发达地区的公共服务管理水平进步更快，导致这一现象的理论解释是公共服务管理难度会随着城市规模的扩大而提升，并且一线城市社会公共服务人员不足的问题比较突出。为保持并进一步提高公共服务管理水平，一线城市应当从基层治理的强化入手，缓解公共服务管理水平降低的问题；同时，应着力完善社会保障，缩小城乡收入差距和健全养老服务体系。