社区志愿服务在各类社区公共应急服务中发挥了重要作用。本文以广州市普爱社会工作服务社为例，对社区志愿服务力量参与社区公共应急服务取得的成效和存在的不足进行了总结，并在此基础上提出了五点优化建议：一是组织参与均要服从党和政府的领导；二是注重信息化管理及统筹规划；三是完善管理和风险防范机制；四是加强精准培训，提升服务质量；五是设立专栏进行表彰和宣传。