凤凰镇大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿服务精神，广泛开展志愿活动、壮大志愿力量、夯实志愿基础，按照“群众点单、实践所派单、志愿团队接单”的“三单制”模式开展全域化、精准化、常态化的志愿服务活动。以“123”实践工作法，即通过“一个枢纽”（志愿服务指导中心）架起服务群众“连心桥”、“两大坚持”（坚持理论先行、坚持榜样引领）推进新时代文明实践工作有声有色、“三大聚焦”（聚焦“在哪干”、聚焦“谁来干”、聚焦“怎么干”）打通服务群众的“最后一公里”，依托江南文化特色和各村（社区）亮点，实现资源聚合共享，加快建设“一网三库 双向互动”（“一网”是友爱港城新时代文明实践智慧云平台；“三库”是资源库、人才库、项目库）志愿服务模式，推动基层思想文化宣传工作和精神文明建设改革创新。通过利民、惠民、便民的实招硬招，不断推进全镇新时代文明实践工作向好向上。