数字政府平台是实现治理体系和治理能力现代化的重要支撑。近年来，各地数字政府建设不断深入，数字政府平台建设成效显著。随着我国数字政府平台逐渐从大规模建设阶段转向长期运营阶段，围绕数字政府平台的业务、技术和制度搭建运营体系至关重要。本报告选择北京、上海、浙江、江苏、广东等省市政务服务平台为切入口，梳理总结各地在数字政府平台运营中的做法和经验，提炼数字政府平台运营的理念和方法，为各地开展数字政府平台运营提供参考。