为支撑“政务服务效能提升‘双十百千’工程”有关工作，2023年6月，中国信息通信研究院对57款政务服务App从兼容性、适老化、无障碍、安全性等方面开展测试评估。本报告介绍了测评概况，分析了测评结果，并从推动科技惠民、统一建设标准、加强安全防护、强化三方评估等方面提出发展建议，进一步推动政务服务平台移动端建设，提升移动端质量水平和用户体验，为企业和群众提供更加便利高效的移动政务服务。
数字政府,数字化转型,顶层设计,数字安全,数字技术
中国信息通信研究院: 杨正军，中国信息通信研究院泰尔终端实验室数字技术治理研究部主任，高级工程师，主要从事数字政府、数字经济、网络安全、终端安全相关政策、技术、标准、测评等研究工作；张家绮，中国信息通信研究院工程师，主要从事网络安全、数据安全等方面的研究工作；陈婉莹，中国信息通信研究院高级工程师，主要从事数字政府相关标准化、新技术应用等方向的研究工作。
