2023年，住房和城乡建设部、国家市场监管总局联合印发《关于规范房地产经纪服务的意见》（建房规〔2023〕2号），各地主管部门和代表性机构积极贯彻落实，经纪服务佣金费率普遍下调，行业高收费形象有所改善；随着房地产市场供求关系发生重大变化，房地产经纪连接住房供需的重要纽带作用凸显，行业营业收入逆势增加；存量市场、买方市场驱动行业转向高质量发展，房地产经纪机构数量增加，从业人员数量下降，行业效率有所提高；直播、短视频等传播方式成为行业“新基建”，行业管理面临新挑战。未来，随着房地产市场限制性措施逐步解除，房地产经纪市场将日趋成熟，市场集中度将逐步提高；随着两部门文件纵深推进落实，主管部门重拳整治房地产市场秩序，行业发展环境将得到进一步改善；随着负面典型案例发挥警示作用、个人信息保护相关团体标准实施，行业对客户个人信息保护将切实改善；对“直播卖房”等新模式的研究将加强。