接触和使用电脑网络已经成为了当今人们的普遍生活，关于数字鸿沟的争议，美国国家电信与信息管理委员会1999年报告揭示了低收入、低教育、少数种族和偏远地区的群体并没有平等地享有新技术的机会，这也造成了文化资本使用的不平等，带来了很多社会问题。奥斯汀提供了一个案例，揭示了20世纪初拟进行的许多补救措施中仍然存在着什么样的障碍，如网络学校和图书馆等这样的措施。在信息技术中，少数种族处于一种落后状态，这样的不平等最关键还是收入问题。这个报告是建立在1999年秋季、2000年春季和2000年夏季与12个奥斯汀家庭进行面谈的基础上，通过与奥斯汀的约翰斯顿中学进行合作而与研究对象建立起最初的联系的。