工作是人们日常生活的重要组成部分，它关系到人们生活的方方面面，对经济状况、居住状况、家庭关系等都有举足轻重的作用。对于新白领而言，工作不仅是赖以生存的工具性条件，更是一种身份的象征。

本章依据2011年“上海市新白领调查”的相关数据资料，对新白领阶层的工作特征、工作压力、工作满意度以及工作收入进行简要的描述，以便了解目前新白领的工作特征以及工作现状。