尽管网络舆情已经从原来的普遍情绪化向理性发展，但不可否认的是，其带来的社会风险依然存在。那么，如何面对当前网络舆情中存在的各种风险和主要问题，在此，主要针对网络舆情社会影响评价、政府印象管理及其新闻界的责任问题进行探讨。
张春华: 陕西省社会科学院社会学研究所副所长、研究员，主要研究方向为网络舆情、社会心态、教育社会学。主持完成国家社科基金项目2项、省级社科基金项目4项，承担中宣部、中央网信办等部门招标或委托课题及约稿任务40余项，出版专著1部、编著4部，获中央和省级领导批示10余项；多次参与中宣部大型调研及调研报告起草；先后荣获省、市哲学社会科学优秀成果二等奖、一等奖。兼任陕西省社会学会副会长。
