2014年广东省共发生医疗纠纷1.68万件，其中属于“医闹”的案件529件，与2013年基本持平。调查发现，造成医闹的原因有医方对医患纠纷的处置欠妥、媒体不当宣传报道、不法分子的煽动与参与、部分地区相关职能部门执法不力等，我们需要理性认知医患矛盾，构建综合处置模式和医患纠纷防范与应急处理机制，推动医疗责任保险省级统保，加强第三方调解机制建设，落实政府打击医闹行为的责任，并引导社会媒体客观报道。