我们正在走进电子商务时代，事实上，我们早已习惯于信用卡存取款、证券自动委托交易以及其他种种利用计算机网络通讯技术而完成的自动交易。在现有的技术条件下，一方当事人通常通过其私人密码的设密和运用进入自动交易系统从而完成交易。由此经常引发关于私人密码的法律地位和作用的争议和纠纷。最简单的例子是，在人工自动取款机输入持卡人私人密码后取款，但持卡人既不承认取款，也不承认泄露私人密码与他人，这样的纠纷应如何处理？现行法律对此没有规定，司法部门各有不同的理解。如广西仅存取款业务中就有此类纠纷上百起，涉及标的达数千万元，如何看待私人密码，几乎都是争议的焦点。因此，在理论及实践上研究私人密码在电子商务中的法律地位和作用，是当务之急。