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新闻媒体与新闻内容的投入感
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当前,无论是美国还是中国的新闻传播界均面临同样一个问题,即移动社交媒体对新闻生产所造成的巨大影响。在移动互联网迅猛发展的背景下,我们更应以长远的眼光看待媒体的发展,关注媒体的长期效果研究。自2009年起平板电脑开始在美国出现。我们基于2009—2012年美国的调查数据,对移动社交媒体兴起背景下新闻媒体与新闻内容的投入感进行研究。

新闻投入指受众对新闻的投入感,包括新闻媒介的投入感和新闻内容的投入感。关于新闻投入感,我将其分为四个层次:第一层,即最低层次,新闻媒体的使用时间。第二层,使用新闻媒体的数量,受众可能通过不同的媒体接收新闻。第三层,新闻分享。受众不单是通过各种新闻媒体接收新闻,还会进一步发布、分享新闻,成为新闻的次要发布者、传播者。最高层次,新闻参与,受众不单是接收、发布新闻,还参与其中,进一步影响新闻内容,例如,受众向记者或媒体提供新闻线索等,一些人发表的言论也可以成为新闻,这也是新闻参与的一种方式。研究新闻投入感需要综合考虑上述四个层次的变化。

就新闻投入感的影响因素而言,我们将新闻内容投入感和新闻媒体投入感分开来研究。首先,影响新闻内容投入感的因素有两个:第一个因素,对新闻媒体平台的认知。如果受众觉得新闻媒体做得不好,那么他不会通过此平台接收新闻,因此,对新闻媒体平台的认知是影响受众是否收看新闻的重要因素。第二个因素,对媒体的信任度以及自身对政府支持与否。受众对媒体报道的信任度以及个人对政府的态度均会影响其新闻内容投入感,例如,如果媒体支持政府,而受众个人对政府持批评态度,那么他可能就会质疑新闻媒体报道的内容。另外,影响新闻媒体投入感的因素也有两个:第一个因素,社区参与度。第二个因素,即媒体所处的环境。

关于媒体构景对受众的新闻态度的影响的长线研究,我们主要关注四个研究问题。第一个问题,2009—2012年间受众的新闻投入感发生了怎样的变化?这一点主要从两方面着手:一是新闻媒体使用时间,二是使用新闻媒体的数量。第二个问题,2009—2012年人们对于政治新闻以及其他新闻话题的兴趣是否发生变化?第三个问题,移动社交媒体如何影响受众的新闻投入感?这个问题又包含两个小问题:一是社交媒体的使用是否减少了报纸的使用时间而增加了网络新闻的使用时间?这主要是考虑到由于移动社交媒体对内容的短小要求,通常都会在内容后附上网址链接,通过链接到网络新闻获取更详细的报道内容,所以,社交媒体和网络新闻有很大的关联性,社交媒体是提供网络新闻的重要平台。二是移动社交媒体的所有权以及移动社交媒体的使用是否会增加其他新闻媒体的使用时间?这主要是考虑到移动社交媒体方便受众获取新闻信息,并且可以将碎片化时间充分利用。第四个问题,哪些因素影响新闻内容投入感的四个不同层次,即新闻媒体的使用时间、新闻媒体的数量、新闻分享、新闻参与?

在研究对象的选取方面,我们选取的是美国中西部的一个中等城市,它代表了美国中等城市的情况。很多时候,尤其是其他国家的学者在从事研究时都会格外重视美国的大城市,例如纽约、洛杉矶等。但其实,美国大部分居民生活在中等城市,美国的政治选举结果更多的是受中等城市影响。我们的调查针对这个中等城市的两个不同群体:普通民众和大学生群体。针对普通民众,我们采取邮件调查的形式,从当地一家报纸媒体提供的数据库中随机抽取1500个样本进行调查,2009—2012年四年的问卷回收率分别是:2009年28.0%、2010年24.2%、2011年18.7%、2012年21.1%。针对大学生群体,我们采用网络调查的形式,四年回收问卷数量分别是:2009年359份、2010年479份、2011年445份、2012年394份。选择经常使用手机和社交媒体的民众和大学生群体作为调查对象主要是考虑研究的有效性。

在实际研究中,我们将新闻投入感的影响因素分为受众对移动和社交媒体的使用、受众对媒体的信任度、受众对政府的态度、受众的社区参与度、受众对新闻媒体的看法以及人口因素等几个方面。调查结果显示:关于新闻媒体的使用时间,普通民众收看新闻的时间整体上呈缓慢下降趋势。而大学生群体每周收看新闻的时间呈先降后升趋势,在2009年是21个小时,2011年降到15个小时,2012年又开始增加。分析发现,2012年是美国的大选年,很多大学生都是第一次参与投票,因此会较为关注当时的新闻,收看新闻的时间增加。

关于新闻媒体平台的使用数量,大学生群体作为新科技的最先尝试者和接收者,早在2009年便已开始使用多种媒介,这时大学生群体使用媒体的数量比普通民众多很多。但是,一年以后,普通民众就逐渐跟了上来,并且超过了大学生群体。调查结果显示:普通民众平均用6.95种媒体接收新闻信息。大学生群体相对来说比较稳定,自始至终都使用多种媒体收看新闻,但2011—2012年有所下跌,从平均5.71种下降到5.30种,出现这种情况可能和智能手机的发展有很大的关系。就移动媒体来说,以前大学生同时使用手机和平板电脑,随着手机功能的齐全,使用平板电脑的人逐渐减少,主要使用手机。

关于不同内容新闻的兴趣变化,研究发现,受访者对政治新闻的关注度呈下降趋势,对于普通民众来说,下降幅度不大,但大学生群体的下降幅度较大,从2009年的44.2%下降到2011年的25.6%。关于科技新闻报道,普通民众中使用移动媒体的受访者对科技新闻越来越感兴趣,但是大学生群体对科技新闻的兴趣不大。

关于新闻分享的情况,研究发现,新闻分享与前面列的一些因素关系不大,唯一的影响因素即社交媒体使用,社交媒体使用越多的受访者越倾向于分享,越有可能分享新闻。

关于受访者的新闻参与情况,研究发现,新闻媒体的吸引度越高、手机使用率越高,普通民众的新闻参与度越高。而对于大学生群体来说,社区参与度对其新闻参与度影响很大。

通过这项研究基本可以得出以下结论:随着媒介环境的变化,受众对新闻的投入度有所改变,但总体来说呈很缓慢的改变。当前,受访者总体看新闻的时间呈下降趋势,未来,如果新闻媒体可以很好地利用网络和手机等新媒体,受众收看新闻的总体时间可能会有所增加。政治新闻的新闻投入度呈下降趋势,但其他类型的新闻投入度并未下降,比如科技新闻等,说明公众对个人感兴趣的新闻信息持乐于接受的态度。研究发现,新闻媒体业绩评级对大学生群体新闻使用时间和新闻平台使用种类的影响较大,但对其新闻分享和新闻参与没有显著影响,而新闻媒体业绩评级对普通民众的新闻投入感则无显著影响。新闻参与度与对新闻媒体的满意程度以及社区参与度有很大关系。另外,研究还表明,男性受访者更有可能参与当地的新闻媒体报道。

最后强调一点,我们在从事社会调查研究时,关于调查对象的选择很重要,会影响整个研究的最终结果,建议大家在阅读调查报告时,对其调查对象给予重视。

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