本文关于策略内容的研究从第4章确定的技术获取、内容获取与阅读服务3个方面展开，其中技术获取进一步划分为硬件获取、网络获取和平台获取3个方面。总体来讲，当前图书馆的服务重心在获取方面，对阅读过程的关注不够。丁韧将网络信息搜索行为界定为4个阶段：问题定义、需求表达、信息搜寻和信息利用。前3个阶段与获取有关，最后一个阶段与利用有关。研究发现，服务培训开展程度对大学生使用信息的影响较弱，这说明高校搜索与信息素养培训在促进学生使用信息方面相对不足。目前在关于移动图书馆和移动阅读的讨论中，多数也都集中在获取环节，缺乏对阅读环节的研究支撑。因此本章除对获取进行研究外，亦将图书馆基于阅读过程的服务纳入研究范围。