随着老龄化尤其是城市人口老龄化的不断加快，家庭核心化、家庭空巢化、城市空心化等汹涌而来，传统家庭养老面临严重挑战，机构养老发展缓慢，居家养老服务供需矛盾十分突出。为了破解养老困局，发展居家养老服务产业，兰州市城关区进行了积极的探索，突破创新居家养老服务模式，以虚拟养老院为抓手，整合各类养老服务产业，推动居家养老服务发展，积累了很多有益的经验，取得了初步的成效。