本章重点讨论网络及信息环境的变化对图书馆服务及图书馆学情报学学科发展的影响，考察并分析了部分发达国家信息化战略中图书情报计划，系统分析了国家信息化进程特别是信息资源建设战略给图书情报领域带来的机遇与挑战，联系图书馆学情报学学科研究范围和研究对象的变化，讨论了图书馆学情报学在网络环境中的定位，指出知识管理研究是图书情报工作者在网络时代的重要任务。