现代服务业是经济发展到一定阶段的产物，是服务业信息化、知识化和现代化的结果。现代服务业的兴起是一个国家或地区产业结构演进的必然趋势。本章作为全书的开篇，主要阐述现代服务业的内在含义、基本特征、范围界定、地位作用和发展趋势等问题，从而构成全书的理论基础。