本文为机构供养孤儿成长个案，服务对象是非自愿接受服务。案例辅导过程经过预估，明确界定了案主的问题和服务目标，依据优势视角和认知疗法等工作模式，从引导服务对象个人改变的直接干预，以及完善福利院管理办法的宣传倡导的间接干预两方面制订行动计划，按照阶段性工作步骤执行了行动计划，预期工作目标部分实现。