“十二五”期间是中国服务贸易和服务外包快速发展的时期。服务贸易规模不断跃升，从“十二五”初期的4191亿美元升为“十二五”末期的7130亿美元，年均增长14.2%；服务贸易在世界的排名上升，从第四上升为第二；服务贸易对中国外贸的作用逐步提升，从“十二五”初期的10.3%升为“十二五”末期的15.3%；服务进口增速明显快于服务出口，导致贸易逆差规模快速增长，与服务贸易强国相比，国际竞争力有待提升。中国服务外包规模高速增长，合同执行金额从“十二五”初期的323.9亿美元增为“十二五”末期的966.9亿美元，年均增长31.4%；离岸服务外包规模保持世界第二，占世界离岸外包市场规模的份额从23.2%升为32.3%；服务外包产业结构不断优化，信息技术外包比例明显下降，知识流程外包比例明显提升；服务外包示范城市持续发挥引领示范作用，2015年21个示范城市合同执行金额占全国的84.4%；服务外包对中国构建外向型经济的作用日益增强，中国离岸服务外包执行金额占服务出口总额的比重从“十二五”初期的13.1%上升为“十二五”末期的25.9%；对大学生就业吸纳能力稳步提升，年均新增就业人员104.1万人。