广州污水处理收费的民意研究

因应广州市建委最近向物价部门提出的“污水处理收费改革方案”（以下简称“方案”），广州社情民意研究中心先后组织了两次千人访问调查，组织召开了三次专家座谈会。公众意愿显示了两个基本点：“调价治污”的社会公信力极低且不断下降；“改革治污”为公众的主流期盼，支持度不断上升，民心所向，泾渭分明。

一 污水治理 民有所需

公众期望政府加大水环境治理力度。调查显示，高达93.3%的市民认为水环境需要加大治理力度。市民对污水处理现状的满意度仅为12.1%，表示不同程度“不满意”的达到33.6%。

公众罕有的高度关注本次污水处理收费调整，表示“关心”及“比较关心”的分别为46.4%和32.4%，约占受访总体的八成。

市民总体上支持为治理污染付出更多的费用，表示“愿意”、“比较愿意”和“视情况而定”的达到69.4%，显示广州公众关心、关注和支持污水治理的环保事业。

总体而言，调整收费不会对市民生活开支产生太大影响。民调显示，77.6%的人表示“影响较小”或“没有影响”。

二 收费调整 民有所否

虽然处理污水民有所需，但调查表明，对本次大幅上调污水处理收费，高达69.7%的受访者表示“不赞成”，68.2%的人“不答应”，表态“赞成”和“答应”的人分别为22.9%、20.7%，少数人则持“无所谓”态度。

不赞成者的原因：68.1%的人认为“涨价幅度太高”，62.2%的人认为“交了钱看不到效果”。

对于有关部门提出大幅调高收费的理由，难以求得市民共识。79.9%的人不赞成“广州市民收入高，污水处理收费也可以比较高”的说法；