作为城市社会经济和谐、健康、跨越式发展的基础,城市软实力包括一个城市在文化、政府服务、居民素质、形象传播等非物质要素方面的社会凝聚力、文化感召力、科教支持力、参与协调力等各种力量的总和。而提升城市文化软实力是我国发展的重要战略之一。深圳作为国家战略的承担者和先行者,通过文化产业跨越式发展实现了城市文化治理的创新,建设了多种国际性平台,进而不断扩大城市的文化影响力,尤其是将举办大型的国际活动作为宣传平台,不断策划推出系列的城市形象宣传的媒介作品,借用全媒体手段如新闻发布会、政务微信、微博等,全方位地展现和推广深圳文化精髓。政府传播是引导社会成员的社会治理意识与参与、丰富城市文化资源的重要途径之一。本研究基于深圳市政府传播的实践探究其对深圳城市文化软实力提升的影响、传播渠道和策略如何与传达深圳的文化以及文化价值观相互结合、分析调查市民对城市文化软实力的认同以及深圳市政府如何通过新媒体塑造政府形象等方面的实证研究,系统阐述了深圳城市文化软实力的现状。研究的主要变量包括对城市形象的主要调查指标体系建构、政府新闻发布效果的评估、市民对深圳文化的认同以及对政府宣传城市文化的路径的认同等方面。本研究采用问卷调查的方式通过使用深圳大学电话调研室进行的随机抽样的电话调查和对深圳6个行政区进行街头访问,本研究总共收到有效问卷1262份。
一 调查指标体系的建构
1.城市形象评价的指标体系
本研究借鉴了国内其他城市的城市