广州市服务外包企业发展综述

一 广州市服务外包总体情况

中国服务外包产业具有较为强劲的发展势头，是全球第二大接包商，2008～2014年，中国服务外包产业承接境外外包的执行额由2008年的46.9亿美元增长到2014年的559.2亿美元。而在国际市场份额方面由2008年的7.7%上升至2014年的30%。我们国家经济已经进入新常态，服务外包产业逐步实现由量向质的转变。以广州为中心的珠三角地区承接了大量的国际制造业转移，一直以来都是中国重要的制造业基地，拥有毗邻港澳的地理优势，商务环境良好，成为继北京、上海后的国家服务外包一类城市。然而，低端制造业的发展已经陷入难以为继的局面，主要原因是能源和环境污染，以及金融危机带来的外需萎缩等问题。《珠江三角洲地区改革发展规划纲要》对广州建设国际化的面向世界、服务全国的大都市，从现在高耗能、低附加值的制造业经济向低耗能、高附加值的服务业经济快速转变提出了要求。在北京、上海、大连等21个城市的服务外包排名中，广州排在第七位，由于广州毗邻港澳，拥有有利的地域环境和良好的综合商务环境，因此依然拥有较大的发展空间。

2014年，全市服务贸易进出口规模居全国前列，进出口贸易总额为243.6亿美元，同比增长22.5%，与货物贸易相比为1∶5。2015年1～8月，广州服务贸易和服务外包均实现了两位数增长。服务贸易进出口总额实现181.8亿美元，排在全国第四位，服务外包合同额达73.8亿美元，连续四年处于华南地区各城市的首位。全市服务贸易企业达8000多家。

（一）服务外包增长迅猛

广州市是传统加工