2013年度广州城市状况市民评价民调报告

广州社情民意研究中心于10月进行“2013年度广州城市状况市民评价”民调，这是自1990年以来对该项目所进行的第36次追踪调查。本调查根据12个区（县级市）的常住人口比例进行分层随机抽样，电话访问了1000位市民。

本项民调立足公众对客观状况的观察性评价，设立了7个方面共34个事项，包括民生安全状况、经济状况、社会状况、社会服务状况、市政状况、政治状况、政府工作。

一 城市现状市民认可，多个事项满意度提升

在34个事项中，有32项市民评价可接受，评价“满意”、“比较满意”和“一般”的受访者均超过50%；且市民对多数事项的评价呈正面，满意者多于不满者3个百分点以上的事项有20项。

从满意水平来看，市民最满意的前5项集中在市政状况及社会服务方面，分别是“供电状况”、“供水状况”、“燃气供应”、“新闻传播”及“公共交通服务”。市民最不满的前5项，分别是“物价水平”、“贫富差距程度”、“社会公平”、“居民收入”及“医疗服务”。

与上年相比，本年市民满意评价明显趋升，满意者增加5个百分点以上的事项有9项，而上年，满意者减少5个百分点以上的事项则有9项。其中，“公共交通服务”及“广州经济发展”尤为凸显，满意者分别大幅增加11个及9个百分点。

市民不满上升的事项亦较上年大幅减少，本年只有社会状况方面的“社会秩序”及“社会道德”两项，不满者分别增加5个及3个百分点。

二 民生安全：社会治安好评凸显，消费安全不满依旧

民生安全是市民安居乐业之本。结果显示，市民对“社会治安”