市民对推进广州社区建设工作的评价

一 基本结果

广州市五成多的市民对居住地开展的平安和谐社区建设评价“满意”与“较满意”。“治安状况”和“居住环境”的整治改善是市民对开展和谐社区建设的两大期望，也是市民认为近年来社区建设成效突出的两个方面，但这两项内容离市民的要求尚有距离，仍有待在“加强社区治安防控”与“社区绿化景观建设、环境卫生整治”等方面重点推进。有44.6%的商住楼盘居民对小区物业管理评价“满意”与“较满意”；物业管理的服务与收费错位以及公共物业的产权不清、收益使用不透明是少数小区产生矛盾和纠纷的根源。

二 主要内容

（一）“良好的治安”和“居住环境优美”是市民对构建和谐社区的首要期望

本次调查设置了“构建和谐社区应优先考虑哪三方面”这一问题，并给出了10个方面的选项。结果表明，“良好的治安”和“居住环境优美”被选比例高居前两位，分别为78.4%和58.8%。居第三位的是“较好的医疗卫生保健服务”，被选比例为29.1%。其他七项的被选比例分别是：“优质的便民服务”（23.1%）、“公共配套设施齐全”（22.5%）、“社区居民和睦相处”（21.0%）、“良好的物业管理”（19.9%）、“促进居民就业”（15.5%）、“开展对贫困户、孤寡老人、重病患者的救济和福利服务”（15.0%）。

（二）超过半数的市民对居住地社区建设表示肯定；“环境卫生整治”和“治安综合治理”被认为是成效明显的两个方面

对居住地的和谐社区建设，有53.8%的市民评价“满意”与“比较满意”，39.0%的市民评价“一般”，评价“较不满意”与