跨文化上下级信任
| 书 名： |
跨文化上下级信任 |
| 英 文 名： |
Intercultural Trust between Managers and Employees
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| 作 者： |
张晓玲 著 |
| I S B N： |
978-7-5201-9880-6 |
| 关 键 词： |
跨文化上下级信任 德国外派管理人员 中国员工 |
| 出版时间： |
2022年04月 |
中文摘要
本书以德国外派管理人员与中国员工的互动为例，探讨了跨文化上下级信任。在质性研究方法扎根理论的指导下，本书分别对14名德企驻华外派管理人员和14名德企中国员工进行了深度访谈，通过对访谈数据进行三级编码、分析和提炼得到了德中上下级信任互动的三个主要特征。首先，德中上下级跨文化信任互动表现为七个维度的内容，即工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助以及文化维度；其次，该信任互动充分体现在跨文化交流的四个层面中，即言语、非言语、附着言语和超言语层面的跨文化交流；最后，德中上下级信任互动呈现权力和文化两方面的不对称性。本书认为，德中双方在跨文化信任互动中扮演着“跨文化中间人”的角色，这一角色是促进跨文化上下级信任积极互动的主要原因，而德中上下级人际互动中的“面子”问题是导致双方信任消极互动的首要因素。
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CommonID:DIR_72211975,ID:13991569,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703983,name:导论 跨文化视阈中的信任研究,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:本文主要介绍《跨文化上下级信任》一书研究的选题来源和意义，研究定位、目标和问题，相关文献述评等。其中在本研究定位方面，致力于对跨文化上下级信任互动进行研究，研究理论涉及跨文化交流领域的相关理论，研究方法采用质性访谈法；同时将德中上下级信任的动态发展设定为本研究的研究目标。,AbstractEN:,KeyWords:63276,631004,631005,EKeyWords:613682,631006,631007,SubjectWords:,LiteratureId:13991568,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120220301X20152021001_000_001,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:25.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:11,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:13991570,DownCount:5,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:跨文化视阈中的信任研究,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:跨文化视阈中的信任研究,_RowNo:2
CommonID:DIR_72211991,ID:13991572,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703984,name:第一章 文化对比中的人际信任,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:《跨文化上下级信任》一书研究的理论部分从两个层面展开：文化对比层面的人际信任和跨文化互动层面的人际信任。从文化对比层面分析出中德信任文化以及德中上下级信任文化的特质，并对比分析二者的异同，从而为德中上下级信任互动提供理论导向。在跨文化互动层面，首先论证跨文化人际信任与跨文化交流的关系，然后对现有的上下级信任互动模型和跨文化信任理论进行阐述和评析。,AbstractEN:,KeyWords:7450,631008,631009,EKeyWords:7382,631010,631011,SubjectWords:,LiteratureId:13991571,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120220301X20152021001_000_002,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:25.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:13,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:13991573,DownCount:5,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:文化对比中的人际信任,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:文化对比中的人际信任,_RowNo:3
CommonID:DIR_72212025,ID:13991575,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703985,name:第二章 跨文化互动中的人际信任,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:通过文化对比可以发现跨文化交流领域潜在的问题，如跨文化误解，甚至跨文化冲突，但是仅依赖文化对比层面的研究无法探析解决问题的可能性。因为通过对比发现的文化差异指向静态的文化状态，它无法掌控跨文化交流中个体的动态发展以及个体之间的互动过程。虽然跨文化情境中的个体行为无法预知，跨文化交流的最终结果受到跨文化互动中个体相互同化程度、对异文化的接受底线以及跨文化聚合效应（Synergie）的影响。本文将在中德文化对比的基础上，探析中德跨文化人际信任互动的可能性。,AbstractEN:,KeyWords:110760,7450,631012,EKeyWords:591658,7382,631013,SubjectWords:,LiteratureId:13991574,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120220301X20152021001_000_003,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:25.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:11,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:13991576,DownCount:5,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:跨文化互动中的人际信任,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:跨文化互动中的人际信任,_RowNo:4
CommonID:DIR_72212041,ID:13991578,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703986,name:第三章 研究方法与研究方案,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:《跨文化上下级信任》一书的研究选取质性研究方法同时采取质性访谈法收集一手的研究数据，并借助扎根理论分析研究数据，拟从中提出新的理论假设。,AbstractEN:,KeyWords:457729,631014,321567,EKeyWords:631015,631016,321571,SubjectWords:,LiteratureId:13991577,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120220301X20152021001_000_004,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:25.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:18,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:13991579,DownCount:6,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:跨文化上下级信任研究方法与研究方案,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:跨文化上下级信任研究方法与研究方案,_RowNo:5
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CommonID:DIR_72212187,ID:13991585,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703988,name:第五章 德中上下级信任的消极互动,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:本文将从德中上下级的三大形象互动出发讨论信任消极互动的内容。对消极互动的研究也将遵循德中上下级信任互动路线图，以考察在每个互动步骤中出现导致信任消极互动的可能性因素。同时，研究结果显示，德中上下级信任的消极互动也表现为工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助、文化七个维度的内容。,AbstractEN:,KeyWords:631004,631019,143500,144273,46270,EKeyWords:631006,631020,573777,548527,30285,SubjectWords:,LiteratureId:13991584,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120220301X20152021001_000_006,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:26.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:3,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:13991586,DownCount:5,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:德中上下级信任的消极互动,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:德中上下级信任的消极互动,_RowNo:7
CommonID:DIR_72212255,ID:13991588,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703989,name:第六章 德中上下级信任互动的特点,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:本文讨论了德中上下级信任互动的三大特点。第一，跨文化信任互动的七个维度，即工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助和文化维度；第二，互动的四大层面——言语、非言语、附着言语以及超言语层面的信任互动；第三，信任互动的不对称性，主要体现为权力不对称和文化不对称。权力不对称主要指工作能力维度中上级对下属的单向能力认可以及帮助与被帮助维度中的上级对下属的单向帮助。文化不对称描述了文化互动维度中中国员工和德国上级对异文化认知和情感投入程度的不对称以及德国上级的民族中心主义与中国下属的不自信心理之间形成的强烈反差。,AbstractEN:,KeyWords:631021,31339,631022,631023,EKeyWords:631024,31341,631025,631026,SubjectWords:,LiteratureId:13991587,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120220301X20152021001_000_007,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:27.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:7,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:13991589,DownCount:5,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:德中上下级信任互动的特点,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:德中上下级信任互动的特点,_RowNo:8
CommonID:DIR_72212260,ID:13991591,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703990,name:第七章 德中上下级信任互动的原因,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:德中上下级信任积极互动的主要原因有：中德双方在信任互动中发挥的跨文化中间人的作用以及坦诚的工作态度，德方上级对中方下级的能力肯定、帮助以及德方积极意义上的直接，中方的勤奋与包容，其中跨文化中间人是实现信任积极互动的首要原因。导致消极互动的主要原因有：人际互动中的面子问题、德方过于直白的情绪宣泄和强烈的民族中心主义、中方的信心缺失和被动。这些负面因素与德中上下级之间的面子互动相关，因为德方过于直白的情绪宣泄以及强烈民族中心主义会伤害中方下属的面子，而中方下属不够自信以及被动与中方维护面子的初衷相关。因此，在上述信任互动的负面因素中，面子是核心因素。,AbstractEN:,KeyWords:631021,631027,341334,EKeyWords:631024,631028,390587,SubjectWords:,LiteratureId:13991590,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120220301X20152021001_000_008,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:27.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:5,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:13991592,DownCount:5,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:德中上下级信任互动的原因,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:德中上下级信任互动的原因,_RowNo:9
CommonID:DIR_72212281,ID:13991594,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703991,name:结语,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:《跨文化上下级信任》一书的研究从跨文化交流的视角对德中上下级信任互动进行了探析。信任互动主要从积极和消极两个方面展开，积极互动和消极互动分别表现为七个维度的内容——工作能力、工作态度、工作方式、性格、人品、帮助与被帮助以及文化。研究结果分别呈现了每一个维度信任积极互动和消极互动的主要内容，刚好回答了本研究提出的问题。,AbstractEN:,KeyWords:110760,631021,143500,144273,46270,EKeyWords:591658,631024,573777,548527,30285,SubjectWords:,LiteratureId:13991593,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120220301X20152021001_000_009,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:27.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:6,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:13991595,DownCount:5,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:跨文化上下级信任研究结语,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:跨文化上下级信任研究结语,_RowNo:10
CommonID:DIR_72212284,ID:13991597,SiteID:14,Type:backAidText,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703992,name:附录一 访谈同意书（中、德文版）,ShortName:,SubName:,EnTitle:null,EnShortTitle:null,EnSubTitle:null,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:null,AbstractEN:null,KeyWords:null,EKeyWords:null,SubjectWords:null,LiteratureId:13991596,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:Y,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:null,XmlID:null,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:27.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:0,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:0,DownCount:0,AuthorInfos:null,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:访谈同意书（中、德文版）,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:null,researchorg:null,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:null,PrizeLevel:null,IsExcellence:null,ContentClass:null,IsDisabled:N,SearchTitle_2:访谈同意书（中、德文版）,_RowNo:11
CommonID:DIR_72212285,ID:13991599,SiteID:14,Type:backAidText,Code:null,ParentId:0,InnerCode:703993,name:附录二 访谈提纲（中、德文版）,ShortName:,SubName:,EnTitle:null,EnShortTitle:null,EnSubTitle:null,Level:0,BookId:13991562,AbstractCH:null,AbstractEN:null,KeyWords:null,EKeyWords:null,SubjectWords:null,LiteratureId:13991598,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:Y,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:null,XmlID:null,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2022-08-15 15:40:27.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2022-09-24 22:22:41.0,HitCount:0,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:0,DownCount:0,AuthorInfos:null,BookPublishDate:2022-04-01 00:00:00.0,SearchTitle:访谈提纲（中、德文版）,ISBN:978-7-5201-9880-6,BookTitle:跨文化上下级信任,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:null,researchorg:null,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:null,PrizeLevel:null,IsExcellence:null,ContentClass:null,IsDisabled:N,SearchTitle_2:访谈提纲（中、德文版）,_RowNo:12
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