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知识共享的原动力:来自企业教育虚拟社区的观察

书 名: 知识共享的原动力:来自企业教育虚拟社区的观察
英 文 名: THE MOTIVATION OF KNOWLEDGE SHARING:AN OBSERVATION FROM THE VIRTUAL COMMUNITY OF ENTERPRISE EDUCATION
作 者: 陈洁 
I S B N: 978-7-5228-0740-9
丛 书 名:
关 键 词:  知识共享 企业教育 虚拟社区
出版时间: 2022年11月

中文摘要

本书以某汽车企业内部虚拟社区为研究对象,通过多维度的研究,回答了一个困扰企业教育的经典问题:如何利用有限的资源为企业留存知识、培养人才?本书论证了企业教育虚拟社区中贡献知识的关键人物的存在,描述了这个群体的人力资本特征,构建了其知识共享的动力机制,为企业培训管理者提出了管理策略建议,最终为上述问题给出了答案:找到关键的知识贡献者,激励之,服务之。

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CommonID:DIR_72542662,ID:14829888,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:716942,name:第二章 寻找关键贡献者:企业教育虚拟社区知识共享机制,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:14829872,AbstractCH:

虚拟社区的知识共享随着知识经济和互联网技术的发展受到越来越多的关注,关于知识共享行为影响因素和影响机制的研究处于逐渐丰富阶段。通过对前人研究的整理和分析,本书希望达成三个主要目标:一是系统地收集、总结、分析和综合当前相关研究;二是总结该领域现有研究的整体理论和实证结果;三是确定需要进一步探索的知识差距,并探讨该领域的未来研究空间。为实现这些目标,提出了以下几个问题。

问题1:虚拟社区知识共享的范畴是什么?

问题2:企业教育虚拟社区中是否存在关键贡献者?他们具备何种人力资本特征?

问题3:虚拟社区知识共享的研究都发现了哪些影响因素和作用机制?

,AbstractEN:,KeyWords:659535,659534,40104,659536,EKeyWords:659537,338144,58680,659538,SubjectWords:,LiteratureId:14829887,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120221101X20224007001_000_002,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2023-06-05 08:32:57.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2023-10-27 10:40:54.0,HitCount:4,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:14829889,DownCount:7,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-11-01 00:00:00.0,SearchTitle:寻找关键贡献者:企业教育虚拟社区知识共享机制,ISBN:978-7-5228-0740-9,BookTitle:知识共享的原动力:来自企业教育虚拟社区的观察,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:寻找关键贡献者:企业教育虚拟社区知识共享机制,_RowNo:6
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CommonID:DIR_72542725,ID:14829894,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:716944,name:第四章 激励关键贡献者:为什么要贡献知识?,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:14829872,AbstractCH:本文基于UTAUT理论,逐步构建出关键贡献者贡献知识的动机模型。分析分为两部分,首先,以UTAUT模型为基础构建访谈问卷以及分析框架,通过访谈验证UTAUT影响因素,并发掘新的影响因素。其次,通过调查问卷分析对影响因素进行聚合。访谈在分析中,首先依据分层抽样原则和随机抽样的原则,选取平台用户中的高积分者、中积分者以及潜水者三类人员进行访谈。其次结合从AQA平台导出的数据,对访谈获得的材料进行补充和验证。定性访谈的目标是对知识共享影响机制的理论模型和问卷量表进行调整。,AbstractEN:,KeyWords:659535,186341,457668,659543,EKeyWords:659537,200360,659544,659545,SubjectWords:,LiteratureId:14829893,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120221101X20224007001_000_004,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2023-06-05 08:32:58.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2023-10-27 10:40:54.0,HitCount:1,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:14829895,DownCount:7,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-11-01 00:00:00.0,SearchTitle:激励关键贡献者:为什么要贡献知识?,ISBN:978-7-5228-0740-9,BookTitle:知识共享的原动力:来自企业教育虚拟社区的观察,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:激励关键贡献者:为什么要贡献知识?,_RowNo:8
CommonID:DIR_72542758,ID:14829897,SiteID:14,Type:chapter,Code:null,ParentId:0,InnerCode:716945,name:第五章 企业教育虚拟社区的管理策略,ShortName:,SubName:,EnTitle:,EnShortTitle:,EnSubTitle:,Level:0,BookId:14829872,AbstractCH:

企业是创新驱动发展的微观主体,人力资本更新是企业技术创新的核心要素,知识在组织内部和组织间的共享加速创新发展。互联网和信息技术的持续发展,将分散的信息和智慧汇集在一起,为组织分享知识的尝试提供了基础(Stewart,1997),一种新型的教育技术和教育模式——组织内部的教育虚拟社区应运而生。教育虚拟社区的发展为企业教育创新、人力资本更新、知识共享提供了新的契机,也带来了新课题。教育虚拟社区中的知识共享过程是个体的隐性知识与组织的显性知识螺旋形转换创造的过程,这一过程的实现还面临诸多困境,包括员工的知识共享意向薄弱、组织的资源支持匮乏、员工的高流失率带来的隐性知识流失等。如何在这一教育模式下克服长久以来困扰企业创新发展的知识共享障碍,促进隐性知识向显性知识转化,促进企业知识增值,为提高企业创新能力提供借鉴,进而贡献于创新型社会建设,有着重要的现实意义。

本书根据定量研究的结果,构建了组织内知识共享影响机制模型。该模型界定了对共享意向构成显著影响的两个潜变量:外部促成因素和人的内在动机因素。这两个因素体现出人、组织支持和技术支持三个方面对于知识共享意向的显著性影响。这为知识共享的策略研究提供了方向。安达信咨询公司提出过一个知识管理公式(梁林梅等,2011),该公式与本书发现有相似之处。该公式着眼于人员、技术和组织三个维度,公式表达为KM=(P+K)s,其中,KM(Knowledge Management)表示知识管理;P(People)是人员;K(knowledge)是知识;+是Technology,即(信息)技术;S(Sharing)是分享,是知识共享的组织制度环境。该公式强调了知识管理将人与技术充分结合,并在共享的组织制度设计和组织文化下达到最佳的效果。这一公式与本研究的模型发现也可互相印证。本文结合模型分析的结论,围绕人的内在动机、平台技术策略和组织激励制度各个方面来探讨管理策略。

,AbstractEN:,KeyWords:659534,40104,71598,373205,659546,EKeyWords:338144,58680,69455,659547,659548,SubjectWords:,LiteratureId:14829896,Fileref:null,OrderFlag:0,IsLeaf:N,PubDate:null,FindDate:null,IssueDate:null,DocType:null,ProductSeries:null,Doi:null,InstanceID:0,MinNodeSearch:Y,XmlID:b120221101X20224007001_000_005,Prop1:null,Prop2:null,Prop3:null,prop4:null,AddUser:admin,AddTime:2023-06-05 08:32:58.0,ModifyUser:null,ModifyTime:2023-10-27 10:40:54.0,HitCount:3,ShowType:putong,LogoID:0,PdfID:14829898,DownCount:7,AuthorInfos:,BookPublishDate:2022-11-01 00:00:00.0,SearchTitle:企业教育虚拟社区的管理策略,ISBN:978-7-5228-0740-9,BookTitle:知识共享的原动力:来自企业教育虚拟社区的观察,BookStatus:7,AllowDownload:Y,BookVersionNum:,researchorg:,CopyRightDate:null,ExcellentPeriod:,PrizeLevel:,IsExcellence:N,ContentClass:,IsDisabled:N,SearchTitle_2:企业教育虚拟社区的管理策略,_RowNo:9
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