西安工业大学MBA中心主任，经济管理学院教授，管理学博士。主要从事数字化营销、客户关系管理方面的研究。主持教育部人文社科基金2项、陕西省自然科学基金1项、陕西省社科基金1项；参与国家自然科学基金、长江学者创新团队计划、国家社科基金项目等9项；在《系统工程理论与实践》《预测》《管理科学学报》等重要期刊发表学术论文20余篇，其中EI收录3篇，CSSCI收录13篇，人大复印资料全文转载1篇，国家基金委管理学部30种重要期刊发表10余篇；出版专著1部；获陕西省科学技术奖二等奖1项，三等奖1项、西安市科学技术奖二等奖1项；获全国百篇优秀管理案例7篇。